Cotiza, agenda y recuerda
sin ocupar a tu equipo.
Las cotizaciones se responden en segundos, los test drives se agendan solos y la agenda del taller se llena con recordatorios de mantención. Tus vendedores atienden a quien ya está listo para comprar.
7×
Más probable calificar a quien cotiza si el contacto ocurre dentro de la primera hora.
23%
De las empresas auditadas nunca respondió la consulta que le llegó por su sitio web.
42 h
Tiempo promedio de respuesta entre las que sí contestaron. El interesado ya cotizó en otra parte.
Dos negocios distintos, la misma fuga.
Vender un vehículo es una decisión larga y de ticket alto. Llenar la agenda del taller es un asunto de recurrencia. Los dos se caen en el mismo punto: nadie responde ni hace seguimiento a tiempo.
Cotizaciones que nadie responde a tiempo
El interesado consulta por un modelo un domingo. Si la respuesta llega el lunes por la tarde, ya cotizó en otras tres automotoras.
Test drives sin coordinar
Agendar una prueba implica cruzar disponibilidad del vehículo, del vendedor y del cliente. Cuando eso se hace por teléfono, se pierde en el intento.
La agenda del taller con huecos
Mantenciones que se postergan solas porque nadie avisó, y horas libres que nunca se ofrecieron a quien tenía el servicio pendiente.
Postventa que se pierde
El cliente compra, hace la primera mantención y desaparece. La base crece pero la recompra y el servicio recurrente dependen de que él se acuerde.
Ventas y taller, cada uno con su flujo.
Un mismo CRM, dos recorridos configurados por separado. El vendedor y el jefe de taller ven lo suyo, y la administración ve el total.
Respuesta inmediata a cotizaciones
Precio, versiones, disponibilidad de stock y condiciones de financiamiento, respondidas en segundos y a cualquier hora.
Test drive agendado desde el chat
El interesado elige día y hora contra la disponibilidad real del vehículo y del vendedor, sin llamadas cruzadas.
Agenda de taller que se llena sola
Reserva de hora de servicio por WhatsApp, con confirmación previa y liberación automática de la hora si el cliente no puede.
Recordatorios de mantención y recompra
Avisos por kilometraje o por fecha, y campañas de recompra a quienes ya cumplieron el ciclo con su vehículo actual.
Una la empieza el cliente. La otra la empieza el sistema.
A la izquierda, una consulta de stock a las tres de la mañana que termina en test drive agendado. A la derecha, una mantención que nadie tuvo que recordar: la dispara el kilometraje.
Asistente de ventas
En líneaLead asignado a vendedor
- Interés
- Tucson 2.5 4WD
- Test drive
- Sábado 10:00 · Las Condes
- Origen
- WhatsApp · 03:12
Asistente de taller
En líneaHora de servicio reservada
- Servicio
- Mantención 20.000 km
- Hora
- Jueves 08:30 · box 2
- Gatillo
- Kilometraje · campaña automática
Sobre el sistema que ya usas.
No hay que migrar el stock ni las órdenes de trabajo. WebGuru opera la capa comercial y tu sistema de gestión sigue siendo el registro.
WhatsApp e Instagram
Bandeja unificada para ventas y para taller, con las conversaciones separadas por área.
Portales y formularios web
Cada cotización que entra queda asignada a un vendedor con su origen identificado.
Calendarios de taller y vendedores
Disponibilidad real por box, por mecánico o por vehículo de prueba.
Sistemas de gestión y DMS
Sincronización vía API con el software que ya lleva stock, órdenes de trabajo y fichas de cliente.
En marcha en dos a cuatro semanas.
Una automotora con taller propio toma más que un taller independiente, porque son dos flujos que se montan y ajustan por separado. Ninguno de los dos exige tocar tu sistema de gestión.
Conectamos
El WhatsApp de ventas, el del taller y el Instagram entran a una bandeja con las conversaciones separadas por área, por delante del sistema que ya lleva el stock.
Entrenamos
Cargamos catálogo, versiones, precios y condiciones generales, y montamos los dos flujos por separado: el de venta y el de servicio no comparten guion.
Lanzamos
Sale a producción y se ajusta sobre cotizaciones reales. Los recordatorios de mantención parten con la base de clientes que ya tienes.
Lo que nos preguntan del rubro.
¿Sirve para automotora, para taller, o para los dos?
Para los dos, y se configuran por separado. La venta de vehículos es un ciclo largo con seguimiento de semanas; el taller es recurrente y se apoya en recordatorios por kilometraje o fecha. Comparten el CRM pero no los flujos.
¿El asistente entrega precios y condiciones de financiamiento?
Entrega los precios y las condiciones generales que tú cargas. Las simulaciones de crédito y la aprobación las deriva a un ejecutivo, porque dependen de la evaluación de cada cliente y no es información que convenga automatizar.
¿Puede consultar el stock disponible?
Si tu sistema de gestión expone el stock por API, sí, y responde con la disponibilidad real. Si no la expone, trabaja con la lista que se actualiza en el CRM y deriva al vendedor cuando la consulta es sobre una unidad específica.
¿Cuánto demora la implementación?
Entre dos y cuatro semanas según cuántas áreas se conecten. Una automotora con taller propio toma más que un taller independiente, porque son dos flujos que se montan y ajustan por separado.
Veamos tus cotizaciones
del último mes.
En la demo revisamos cuántas consultas entraron, cuántas se respondieron el mismo día y cuántas horas de taller quedaron sin ocupar. Los números muestran solos dónde está la pérdida.
Agenda una demo